E-shop zadarmo alebo na prenájom: V čom je háčik?

E-shop zadarmo: aké existujú riešenia a na čo si dať pozor

Hľadáte možnosti, ako si zriadiť vlastný e-shop, ale chcete ho mať za lacno, prípadne úplne zadarmo? V dnešnej dobe existuje viacero spôsobov, ktoré na takúto možnosť lákajú, dajte si však pozor na úskolia, pretože v skutočnosti za darmo nie je nič...

Mnohé propagované riešenia majú svoje úskalia, a preto je dôležité poznať plusy aj mínusy skôr, než sa do niečoho pustíte. Nasledujúci článok vám predstaví, aké sú vaše alternatívy, keď zháňate e-shop zadarmo alebo veľmi lacné riešenie, a ukáže vám, kedy je vhodné o takejto možnosti uvažovať a kedy už radšej investovať do platených služieb a kedy by pre vás tvorba e-shopu na mieru mohla byť ideálnou voľbou.

Prečo vôbec premýšľať nad e-shopom bez poplatkov?

Začiatky podnikania bývajú plné výziev a nástrah. Mnohí nováčikovia vo svete online predaja hľadajú spôsob, ako znížiť riziko neúspechu na minimum. Ak ešte presne neviete, čo všetko od vášho e-shopu požadujete, alebo ak nemáte k dispozícii veľký kapitál, tak e-shop zadarmo znie lákavo. Takéto riešenie je však často spojené s obmedzeniami. Niektoré varianty fungujú iba určité obdobie, pri iných je limitom veľmi malý počet produktov v ponuke alebo nedostatočný priestor na prispôsobenie, či už funkcií alebo webdizajnu.

Aj keď niektorí poskytovatelia ponúkajú tzv. prenájom e-shopu (viac v tomto článku), ktorý sa tvári "zadarmo", väčšinou to býva len základný balíček, ktorý vám nemusí stačiť, ak to s podnikaním myslíte vážne. Napriek tomu môže byť táto cesta niekedy dobrým odrazovým mostíkom. Najmä ak si chcete otestovať, aký sortiment vám pôjde najlepšie, ako reagujú potenciálni zákazníci a či vás online biznis vôbec bude baviť. Stále tu však vo vzduchu visí otázka, aký rýchly a efektívny ten začiatok online podnikania bude, keď ide o veľmi lacné a amatérske riešenie. Návštevnosť takéhoto e-shopu asi nebude veľká, nehovoriac o nízkych konverziách vďaka zlému UX a šablónovému tuctovému dizajnu.

Prenájom e-shopu zadarmo

Ako to funguje?

Prenájom e-shopu je model, pri ktorom si „požičiavate“ hotovú platformu. Nemusíte nič programovať, inštalovať ani sa starať o technické záležitosti. Stačí, aby ste si založili konto, vybrali šablónu a naplnili obchod produktmi. Niektoré spoločnosti ponúkajú balíček s nulovým mesačným poplatkom, ktorý však vždy prináša určité obmedzenia. Môže ísť o:

• Maximálny počet produktov: Často smiete nahrať len malý počet položiek (napríklad 10 kusov). Ak máte širšie portfólio, rýchlo narazíte na strop.
• Doména tretej úrovne: Adresa typu „vas-obchod.domena.sk“ nepôsobí profesionálne, najmä ak plánujete osloviť viac zákazníkov. Registrovať vlastnú doménu druhej úrovne je však dnes pomerne lacné a zvýši to dôveryhodnosť vašej značky. E-shopy na prenájom to však často nepovoľujú, pokiaľ im neplatíte extra každý mesiac.
• Časové obmedzenie: Niektoré bezplatné balíčky platia len na určitú skúšobnú dobu (napr. 15 či 30 dní). Následne sa prepnete do plateného programu, ktorý môže byť drahší, než ste si pôvodne plánovali dovoliť. Nezabúdajte však, že hoci im platíte mesiac za mesiacom a dokupujete si rôzne balíčky, e-shop nie je váš a keď im prestanete platiť, prídete o všetko. Je to ako slepá ulička, a e-shop na mieru sa vám z dlhodobého horizontu oplatí viac.
• Limitované funkcie: V bezplatnej verzii vám môžu chýbať pokročilé nastavenia (napr. rôzne spôsoby dopravy, napojenia na externé systémy, detailná analytika). Ak túžite po profesionálnych funkciách, musíte siahnuť po platených balíčkoch a už sa vám takéto riešenie "zadarmo" predražuje.
• Žiadny prístup k databáze a serveru: Keďže je e-shop v prenájme, neviete si stiahnuť dáta priamo z databázy, ani sa ľubovoľne prehrabávať v zdrojových kódoch. Ste odkázaní na to, čo vám poskytne prenajímateľ. Úpravy sú extrémne limitované a súbory e-shopu vám ani nepatria.

Kedy je prenájom e-shopu zadarmo dobrou voľbou?

• Rýchly štart: Ak potrebujete internetový obchod spustiť v priebehu pár hodín a overiť si, či na vašom tovare vôbec existuje dopyt, je to ideálna príležitosť. Otázka je, ako získať návštevnosť, a to je pri takomto type e-shopu háčik.
• Testovanie funkcií: Môžete si vyskúšať, čo je pre vás dôležité – rôzne platobné brány, dizajn, fakturáciu či automatizované e-maily. Ak zistíte, že vám základná verzia nestačí, prejdete na vyšší balík, za ktorý však už budete platiť. V jednom bode však narazíte na limity takýchto e-shopov, pretože prenájom e-shopu či krabicové riešenie sú značne limitované možnosťami.
• Bez programátorských skúseností: Nie každý je technický typ. Prenájom e-shopu umožňuje aj začiatočníkom vytvoriť základnú funkčnú stránku, pretože poskytovateľ sa stará o údržbu, aktualizácie i bezpečnosť.

Dôležité upozornenie: Predtým, než sa nadchnete pre nulu v cenníku, dôkladne si preverte, čo táto ponuka reálne zahŕňa. „E-shop zadarmo“ vás môže neskôr prekvapiť nečakanými výdavkami, pokiaľ sa v určitom bode nevyhnete upgrade-u na vyššie tarify.

Bezplatný hosting = e-shop zadarmo?

Ďalšia cesta, ako ušetriť pri tvorba e-shopu, je nájsť poskytovateľa, ktorý vám dá bezplatný webhosting. Naň si potom sami nainštalujete riešenie typu WordPress (rozšírený o plugin WooCommerce) či iné riešenia ako je Magento, Prestashop, Opencart a podobne. Tak sa teoreticky môžete dostať k e-shopu zadarmo, pretože použijete open-source systém a hosting neplatíte.

Pre koho je to vhodné?

• Pre technicky zdatných: Nainštalovať e-shop na server, nakonfigurovať databázy, vyriešiť bezpečnostné nastavenia – to všetko vyžaduje určité znalosti. Ak ich nemáte, zrejme sa do toho nepúšťajte sami. Aj keď e-shop na Woocoommerce sa dá spustiť pomerne ľahko, nainštalovať do neho platobnú bránu, napojiť ho na sklad či fakturačný systém, nastaviť a konfigurovať pluginy, aby dobre fungovali je už iný príbeh. Nehovoriac o tom, že rôznych nastavení sú stovky a každý jeden zložitejší problém si už vyžaduje zásah programátora.
• Pre ľudí s dostatkom času: Problémy môžu nastať v priebehu prevádzky, pri aktualizáciách modulov či pri rozširovaní funkcionality. Budete si musieť všetko manažovať na vlastnú päsť.
• Pre experimentátorov: Ak si radi skúšate nové veci, hľadáte najlepšie pluginy, ladíte vzhľad a chcete mať e-shop pod vlastnou kontrolou, je to zaujímavá možnosť.

Nevýhody hostingu zadarmo

• Doména tretej úrovne: Vo väčšine prípadov získate adresu v tvare „vas-obchod.provider.sk“. Ako v predchádzajúcom prípade, nepôsobí to profesionálne.
• Nízka spoľahlivosť: Bezplatné hostingy môžu mať obmedzený výkon či častejšie výpadky. E-shop sa vám bude načítavať pomalšie, čo odradí zákazníkov.
• Časová náročnosť: Nemôžete sa spoľahnúť na žiadnu technickú podporu. Ak potrebujete s niečím pomôcť, často ste odkázaní na fóra či tutoriály na internete.

E-shop takmer zadarmo, ale rozhodne kvalitnejší

Ak nevyhnutne nepotrebujete absolútne nulové mesačné náklady, no stále hľadáte ekonomický variant, môže vás osloviť kombinácia lacnej domény, cenovo dostupného hostingu a open-source systému. Tento prístup je z dlhodobého hľadiska často udržateľnejší, než spoliehať sa na e-shop zadarmo s extrémnymi obmedzeniami.

Čo to obnáša?

1. Vyberte si vhodný open-source CMS
   WordPress (s WooCommerce) sám o sebe je bez licenčných poplatkov. Ide teda o populárnu platformu, kde sa dá pomocou viacero rozšírení dať dokopy slušný základ. Tento krok predstavuje základ pre vašu tvorbu e-shopu, kde si môžete skúsiť čo to všetko obnáša mať vlastný e-shop. Radi vám s tým pomôžeme a e-shop spustíme a vyladíme podľa vašich potrieb. Keby ste chceli vlastný dizajn e-shopu, aby ste neboli odkázaní na šablónu, vieme vytvoriť aj dizajn e-shopu na Woocommerce.
2. Zabezpečte si vlastnú doménu
   Vlastná doména stojí ročne okolo 10 eur. Táto drobná investícia sa oplatí už len kvôli dôveryhodnosti a jednoduchšiemu zapamätaniu adresy.
3. Nájdite si lacný hosting
   Dnes nájdete hostingy, ktoré ponúkajú balíčky už od cca 20 eur ročne. Môže sa to líšiť podľa výkonnostných parametrov servera a stupňa zákazníckej podpory. Niektorí dokonca umožňujú inštaláciu open-source systémov jedným kliknutím, čo inštaláciu výrazne zjednoduší.
4. Prispôsobte si obchod podľa potrieb
   Keď už je systém nainštalovaný, máte plný prístup k databáze, pluginom a dizajnovým šablónam. Nemusíte sa obmedzovať na 10 produktov alebo riešiť drahé upgrady na vyššie balíky – pokojne môžete nahrať stovky či tisíce položiek, ak to váš hosting zvládne. Všetko je vo vašich rukách. Pokiaľ by ste chceli nové funkcie, pomôžeme vám s tým a správne ich nakonfigurujeme.

Kto by mal zvoliť túto cestu?

• Začínajúci predajcovia s ambíciou rásť: Ak veríte, že váš internetový obchod sa časom rozvinie na vyšší level, vlastný open-source e-shop, napr. woocommerce e-shop vám to umožní.
• Ľudia, ktorí sa radi učia: Ak vás baví práca s webom, učenie sa nových vecí a možností v spolupráci s agentúrou, a neobmedzené možnosti, ktoré vlastný e-shop prináša, toto riešenie je pre vás ako stvorené.
• Minimalisti so záujmom o efektivitu: Neplatíte za prenájom e-shopu, ani za jednotlivé funkcie, či funkcie, ktoré ani nepotrebujete. Investujete len do toho, čo je pre váš biznis skutočne prínosné.

Oplatí sa „nulová cena“?

Realita je taká, že väčšinou platí známe „za málo peňazí – málo muziky“. Často aj e-shop zadarmo v sebe skrýva nejaký skrytý háčik, napríklad náklady na rozšírenie funkcií, dokúpenie vlastnej domény alebo prechod na platený balík. To však nemusí byť automaticky zlé, pokiaľ si vopred zmapujete, aké výdavky vám môžu časom vzniknúť.

Hlavné výhody bezplatných riešení:

• Rýchle spustenie bez výrazných finančných bariér.
• Výborné na testovanie konceptu alebo úvodnú fázu podnikania.
• Minimálna technická náročnosť pri prenajatom systéme.

Hlavné nevýhody:

• Obmedzený počet produktov a funkcií a časom "slepá ulička".
• Menej profesionálne vyzerajúca subdoména.
• Potenciálne dodatočné náklady, ak potrebujete viac možností - e-shop nebude nikdy celkom váš.

Čo odporúčame v praxi?

Ak si chcete len „ohmatať“ svet online predaja, prenájom e-shopu zadarmo môže poslúžiť ako prvotný krok. Zistíte, aké funkcie sú pre vás podstatné, a vyjasníte si, či vás online podnikanie oslovilo. Ak áno, po čase pravdepodobne na riešenie s open-source platformou ako je Woocommerce e-shop na Wordpresse, alebo rovno vlastný e-shop na mieru.

Pre tých, ktorí chcú investovať len minimum, ale túžia mať čo najviac slobody, sa potom ako rozumný kompromis javí lacný hosting, vlastná doména a Wordpress. Ušetríte si v dlhodobom horizonte kopu starostí spojených s prechodom z prenajatej platformy, nehovoriac o tom, že nebudete závislí na jednej firme, ktorá e-shop iba prenajíma a vám môže kedykoľvek zvýšiť poplatky.

Ak sa vám neskôr biznis rozbehne, môže byť vhodné zvážiť e-shop na mieru, pretože ten prinesie najväčšie prispôsobenie presne podľa vašich potrieb. Vyžaduje si však väčšiu finančnú rezervu.

Zaujíma vás koľko môže stáť taký e-shop? Vyplňte náš nezáväzný online dotazník, označte funkcie, ktoré by ste chceli a zistite to za pár klikov.

Zhrnutie

• Prenajom e-shopu zadarmo je lákavá forma, ako si veľmi rýchlo založiť malý internetový obchod, no príde s obmedzeniami v počte produktov, funkciách a doméne. Hodí sa na rýchly test trhu či vášho podnikateľského zámeru.
• Bezplatný hosting a inštalácia open-source (WordPress, Prestashop, Magento) predstavuje riešenie pre technicky zdatných ľudí, ktorí si e-shop dokážu spravovať sami. Aj tu však odporúčame, nech vám ho vytvorí profesionálna firma.
• Investícia do e-shopu na mieru prichádza na rad, keď už máte istotu, že potrebujete špecifické funkcie a máte na to dostatočný rozpočet.

Pamätajte, že tvorba e-shopu je komplexný proces, ktorý by mal reflektovať vaše ciele, rozpočet aj technické zručnosti. Ak sa len obzeráte po možnostiach, e-shop zadarmo môže dobre poslúžiť na prvotné otestovanie vašich plánov. Akonáhle však zistíte, že obmedzenia brzdia váš rast, prenájom e-shopu v bezplatnej verzii je prirodzené nahradiť profesionálnejším balíkom či open-source riešením. A ak váš projekt naozaj naberie na obrátkach, nie je od veci zvážiť aj drahšie, úplne prispôsobené riešenie, ktoré vám poskytne dlhodobú stabilitu a zároveň väčšiu kontrolu nad vlastným biznisom.

Nech sa už rozhodnete akokoľvek, vždy si dôkladne overte, aké náklady vás môžu čakať v budúcnosti. „Zadarmo“ občas znamená len dočasne bez poplatkov alebo len s veľmi osekanými funkciami. Na druhej strane, v začiatkoch môže byť práve táto cesta to, čo vám pomôže ujasniť si predstavy a nároky na váš e-shop, než sa definitívne pustíte do výraznejšej investície.

Príjemné podnikanie a veľa úspechov pri hľadaní ideálneho riešenia!